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市消协发布“双11”消费警示
不要被明显低价误导 弹窗广告莫要随意点

更新时间:2019-11-6 8:52:39    来源:焦作晚报
  如今,越来越多的消费者开始参加各种“双11”网络促销活动,但带来实惠和便利的同时,一些消费陷阱和欺诈行为的存在让不少人遭受了一定的经济损失。今年“双11”即将到来,市消费者协会(以下简称市消协)发布了消费警示,提醒市民网购商品时一定要保持理性,提高警惕。

  市消协工作人员称,参加“双11”促销活动,市民要谨慎对待网购商品的价格变化,最好通过多个平台、多种渠道了解所购商品或服务的价格情况,不要被明显低价所误导,不要被虚假折扣所迷惑。同时,市民要关注平台和商家的信用评价情况,一些网络经营者常采用虚构原价、虚构降价原因、虚假优惠折价、谎称降价或者将要提价等方式,利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者进行交易。

  “越是有促销活动,购物越要理性。例如,在特价促销期间,部分品牌商会借‘双11’的热度换掉新款,销售原本滞销的旧款。在打折前和打折后,销售的商品其实有所不同。”该工作人员提醒,消费者在购买时务必要根据自身需要购买。

  “根据往年的投诉情况来看,一些消费者因没留意网站公示的促销活动条款、售后规则等内容导致事后与商家发生争议。”该工作人员称,消费者在网购下单前,应仔细阅读商品详情、促销活动条款、红包、消费积分和优惠券等使用规则。如果发生损失或纠纷,一定要在购物后妥善保管好订货单、发货凭证、发票等购物凭证,同时注意保留电商承诺或协议、消费者与商家的聊天记录截图、快递单号等。

  据介绍,每年“双11”也是一些诈骗活动的高发期。据市消协工作人员介绍,一些不法分子可能会打着抢红包、中大奖、扫二维码得优惠等旗号,引诱消费者在不经意间点击钓鱼链接,盗取用户钱款和个人信息。所以,市民务必选择正规网站购物,千万不要随意点击网页、手机中的不明链接、弹窗,不要随意扫描不明二维码,更不要轻易将身份证号、银行卡号、手机动态验证码等个人信息提供给他人。

  市消协工作人员称,“双11”是网购高峰期,也是物流高峰期,所以,消费者要做好快递派送时间延迟的心理准备,慎买急于使用或者保质期较短的商品。此外,由于“双11”物流集中,增加了货物积压、损坏的风险,消费者在收货时应先验货再签收,发现货物有损坏或货单不符合时可拒绝签收。当没有及时收到货物时,消费者要留意交易系统自动打款的时间,在自动确认收货前及时联系卖家延长收货时间。

(记者 杜挺勇)

新闻编辑:殷爱萍 
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