市领导到市信访接待大厅接待来访群众

2020-12-25 9:10:57    来源：焦作日报

　　昨日下午，市委副书记刘涛到市信访接待大厅接待来访群众，倾听百姓诉求，现场解决问题，为民排忧解难。

　　在接访现场，针对来访群众反映公司拖欠工资的问题，刘涛面对面倾听来访群众的问题和诉求，仔细阅读相关材料，详细询问具体情况，并与相关部门负责人现场协调研究解决问题的办法和措施。刘涛要求相关部门认真调查、厘清事实，加强沟通、形成合力，依据事实和法律法规，尽快拿出可行的解决方案。要加强跟踪督导，认真抓好办理，及时化解到位，切实维护群众合法权益。辖区党委、政府要履职担当、主动作为，切实负起属地责任，积极做好安抚和维稳工作，推进相关问题尽快解决到位。

　　就做好近期信访工作，刘涛强调，信访工作是党和政府密切联系群众的重要桥梁和纽带，是直接面向群众听取意见、维护群众利益的重要窗口，各级各部门要始终把信访维稳工作摆在重要位置，用心用情帮助群众解决实际困难和问题，切实把矛盾排查好、化解好、处理好，真正把矛盾纠纷化解在基层一线，解决在萌芽状态。要强化问题导向，树立法治思维，严格落实相关政策，积极回应群众关切，依法及时解决群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难，确保信访件件有着落、接访事事有结果。要加强组织领导，压紧压实责任，强化细化措施，创新工作方法，建立健全信访工作长效机制，不断畅通群众诉求渠道，切实提升基层矛盾纠纷处理能力，依法依规化解群众信访问题。要树牢以人民为中心的发展思想，带着深厚感情做好信访工作，以更大的力度推进信访矛盾化解攻坚，以更优的作风提升信访工作群众满意度，推动信访工作高质量发展，切实维护好群众合法权益，全力促进社会和谐稳定。

 

（记者 郭嘉莉）

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