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焦作火车站所有列车停运
铁路部门提醒:30日内可免费退票
更新时间:2021-7-22 9:27:08    来源:焦作晚报

  受连日来的暴雨影响,昨日焦作火车站所有列车均临时停运,已购票旅客可在30天内(含当天)到全国各地任意车站免费办理退票手续。

  据了解,受河南省特大暴雨影响,为保证旅客列车运行安全,中国铁路郑州局集团有限公司管内普速陇海线、焦柳线、宁西线、京广线和郑西高铁、郑太高铁、郑徐高铁部分区段封锁或限速运行,影响途经列车不同程度晚点,部分列车停运或折返。昨日,焦作火车站所有列车均停运,车站也根据极端天气应急预案,全员上岗,劝返当天准备乘车的旅客,同时增加退改签窗口,为需要退改签的旅客快速办理相关业务。

  针对退改签政策,焦作火车站表示,已购买停运列车车票的旅客,只要在票面乘车日期起(含当天)30日内,到全国任意火车站退票窗口,持乘车人的有效身份证件原件(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),即可免费办理退票手续。而通过12306官网或“铁路12306”手机客户端购票未取票的旅客,也可在票面乘车日期起30日内(含当日),在网上直接办理免费退改签业务。

  由于目前列车停运,恢复开行时间尚无法确定,焦作火车站提醒,后续晚点及停运列车、恢复开行等相关信息请以12306官网或车站公告为准。

 

(记者 李锴)


延伸阅读

我市长途客车全部停运 恢复运营时间将另行公布


  昨日,记者从市汽车客运总站了解到,受河南省大范围降雨影响,多数道路路面积水过深,高速公路封闭,客运车辆无法正常行驶,车站所有班线暂时停运。

  据了解,受持续强降雨影响,市汽车客运总站及时启动应急预案。昨日,在对所有线路路况安全通行条件进行准确评估基础上,停发了所有班线车次,恢复运营时间将根据天气变化和公路路面积水状况另行公布。

  对于停运班次给市民出行造成的不便,市汽车客运总站希望广大旅客予以谅解。同时,车站免费为所有已购票旅客办理退票、改签。针对在窗口提前购买纸质车票的旅客,确因天气原因造成旅客所购票班次停班的,车站将临时延长退票办理期限。

  车站方面表示,未来他们将密切关注天气和道路通行情况,在保障旅客安全出行的前提下及时恢复班次。广大旅客在出行前,可拨打车站客服电话2981155查询班次发车情况。

 

(记者李锴)

新闻编辑:陈婷 
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    焦作火车站所有列车停运
    铁路部门提醒:30日内可免费退票
    2021-7-22 9:27:08    来源:焦作晚报

      受连日来的暴雨影响,昨日焦作火车站所有列车均临时停运,已购票旅客可在30天内(含当天)到全国各地任意车站免费办理退票手续。

      据了解,受河南省特大暴雨影响,为保证旅客列车运行安全,中国铁路郑州局集团有限公司管内普速陇海线、焦柳线、宁西线、京广线和郑西高铁、郑太高铁、郑徐高铁部分区段封锁或限速运行,影响途经列车不同程度晚点,部分列车停运或折返。昨日,焦作火车站所有列车均停运,车站也根据极端天气应急预案,全员上岗,劝返当天准备乘车的旅客,同时增加退改签窗口,为需要退改签的旅客快速办理相关业务。

      针对退改签政策,焦作火车站表示,已购买停运列车车票的旅客,只要在票面乘车日期起(含当天)30日内,到全国任意火车站退票窗口,持乘车人的有效身份证件原件(已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员),即可免费办理退票手续。而通过12306官网或“铁路12306”手机客户端购票未取票的旅客,也可在票面乘车日期起30日内(含当日),在网上直接办理免费退改签业务。

      由于目前列车停运,恢复开行时间尚无法确定,焦作火车站提醒,后续晚点及停运列车、恢复开行等相关信息请以12306官网或车站公告为准。

     

    (记者 李锴)


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    我市长途客车全部停运 恢复运营时间将另行公布


      昨日,记者从市汽车客运总站了解到,受河南省大范围降雨影响,多数道路路面积水过深,高速公路封闭,客运车辆无法正常行驶,车站所有班线暂时停运。

      据了解,受持续强降雨影响,市汽车客运总站及时启动应急预案。昨日,在对所有线路路况安全通行条件进行准确评估基础上,停发了所有班线车次,恢复运营时间将根据天气变化和公路路面积水状况另行公布。

      对于停运班次给市民出行造成的不便,市汽车客运总站希望广大旅客予以谅解。同时,车站免费为所有已购票旅客办理退票、改签。针对在窗口提前购买纸质车票的旅客,确因天气原因造成旅客所购票班次停班的,车站将临时延长退票办理期限。

      车站方面表示,未来他们将密切关注天气和道路通行情况,在保障旅客安全出行的前提下及时恢复班次。广大旅客在出行前,可拨打车站客服电话2981155查询班次发车情况。

     

    (记者李锴)

    新闻编辑:陈婷 
     

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