直播时间：2008年3月25日20时 主持人：传承文明，关注民生。各位网友，晚上好！这里是焦作日报网络直播间。 今晚，我们的话题是蓝波湾，一提起蓝波湾大家都非常的熟悉。２００１年４月，焦作第一家民营大型零售业超市“蓝波湾”诞生，她最先开启了我市民营大型零售业超市的先河，并以“替顾客采购，为顾客省钱”、“价格更低，始终如一”的经营理念，使蓝波湾品牌迅速在焦作打响，并得到了焦作市民的广泛认可。 然而，这几年，面对同行不断的规模扩张，蓝波湾为何按兵不动？这几年蓝波湾都在干嘛？下一步蓝波湾又将如何发展？许多关心、关注蓝波湾发展的市民都非常想知道答案。今晚，我们邀请了几位嘉宾走进本报网络直播间，与网友进行在线交流，共话蓝波湾的昨天、今天和明天。 今晚做客本报直播间的嘉宾分别是：市商务局局长魏新洪，市蓝波湾量贩有限公司董事长、总经理张旭，蓝波湾的老员工、人力资源部经理靳丽萍、这位大姐是多年来对蓝波湾有着深厚感情的客户代表苏子芬。四位嘉宾，欢迎你们！ 今晚的直播节目，我们还开通了网络互动平台，广大网友可以直接登录焦作新闻网、大河焦作网、中国云台网的焦作论坛，跟帖参与讨论，也可以发表您的留言和观点，我们期待着您的参与。 主持人：近年来，我市商务部门大力发展商贸服务，消费拉动经济增长，使我市市场繁荣，消费强劲，商业基础建设发展迅速，我市社会消费品零售总额增幅分别居全省前列。近期，市商务局又被国家人事部、国家商务部授予“全国商务系统先进集体”荣誉称号。作为我市商务部门的主要负责人，魏局长，请您给广大网友谈一下近年来我市商业经济发展的基本情况，好吗？ 魏新洪：首先非常的抱歉有些感冒，近年来，在市委、市政府的领导下，我市商业得到了迅猛发展。据不完全统计，我市目前城区共有商业网点数5480多家，经营面积达56万平方米，从业人数4万余人，万人拥有网点数68个，人均营业面积0.7平方米，这在全省是比较高的，近年来我们建成了5000平方米以上的大型超市、商场20余家。家乐福、丹尼斯、苏宁电器等国内外知名商业企业纷纷进驻我市并先后开业，我们本市的一些企业如百货大楼、新亚商厦、三维购物广场、蓝波湾、惠利佳等也不断发展壮大，受到了广大市民的喜爱。可以说，目前，我市已初步形成了能够适应不同消费层次、不同人群，遍布城乡的商业销售网络，我们目前还建成了农村连锁店1099个，大家应该能感觉到，近年来我们市的购物环境有所提高，购物比过去更方便了，商品质量比过去更有保证了。下一步，国内外知名商业企业还要进驻我市，如世界零售上的巨头沃尔玛、国内的宜家家居、欧凯龙等也要不断的进驻我市，另外，我们还要将继续推进旨在方便农民消费的“万村千乡市场工程”和旨在方便社区居民消费生活的“社区双进”工程。通过这一切的工作，我们相信在市委市政府的正确领导下，在全市人民和各大商业企业的共同努力下，我市商业再过三两年，还会上一个新的更大的台阶。 主持人：的确像魏局长所言，近年来，我市商业经济发展地非常快，不仅是国内外知名商业企业纷纷涌入焦作，就连我们本市商业企业也不断地发展壮大，并赢得了市民的认可和喜爱，蓝波湾就是我市零售业超市的“领头雁”。蓝波湾老总做客本报直播间的消息，我们早在前段时间就在网上进行了发布，网友们非常关注，发来了许多帖子和留言。现在，我们一起来关注一下。 网友《麦香》：张总，听说在经营蓝波湾超市之前，你是经营摩托车生意的，怎么会跨行业这么大，选择零售超市行业？ 主持人：张总，看来我们的网友对你是非常的关注，连你在创办蓝波湾之前是干 什么的都这么清楚，那么，我们现在就以这位网友提出的问题作为本期节目的开场白 ，来谈谈你从经营摩托车生意，怎么会跨行业这么大，来选择零售超市行业？ 张旭：好的。首先非常感谢大家多年来，对蓝波湾的关心和支持！在做蓝波湾之前我 做的是摩托车生意的，摩托车当时我是在北京出差的时候，买的一本书叫连锁店超作 实务。也是通过连锁店超作实务，我们想通过摩托车经济连锁，当时的连锁话进入整 个山西、太原、焦作、运城、济源、沁阳等等。在发展的过程中，由于前期我们没有注意企业的前期发展基础就是人员的素质，当企业进入快速发展的时候，人员基础已经制约企业的发展，由其是我们推行的一些管理呀，在企业过程推行中不是很顺畅，而这个办法在全国苏恒和光亚公司推行的非常好。这个时候我在山西太原结识一个朋友，我们在网上聊天，他说你敢不敢放弃，如果你敢放弃就离开企业到外地去学习 。这个时候就给一个朋友在谈商量去北京，那个时候北京有个大学光华语学院去读 MBA。当时硕士四年，回去以后就给部门经理谈，说我去读四年书，在这四年间把报表传到北京去，如果学习回来以后，对整个企业有兴趣，我继续担任这个企业的负责人，如果是这个企业真的没有好，我就去南方做个主管打工去，这样的话，我从太原坐大巴车，星期天赶到了北京，坐在天安广场上，星期天到新华书店买了MBA的书，第二天，去了以后，抱着很有信心的去，对方说我不具备这个资格。主要是工作年龄、文凭。我上学的时候，是中专文凭，进入社会后，进修了大专。这时候我的心里很沉闷，离开了北京，回到了焦作，心里想的事情没办成，很苦闷。这个时候就去工业路的理发店理发，喜欢理平头，由于理发的人很多，在排队时就随手拿了一张报纸看，《大河报》上登了超市管理培训一个消息，一个美国的公司培训。当时也没有想着要去搞超市，利用闲暇的时间去听听课，我把电话打过去，对方也很纳闷，说，你是搞摩托车怎么想着去搞零售业，我说，只是去听听课而已，听课总共是3天课，一天1000元，三天3000，听课的时候，第一天听不进去，我觉得心还在其它地方，一会出去接电话，等下课的时候，老师说，你不想听的话，就离开这个地方，浪费时间和金钱，太可惜了。当时出去礼貌，第二天静下心来听课，听课时非常感兴趣，对这个企业从小做大，在企业发展过程中会出现什么问题，包括很多企业的成功案例，背后付出的艰辛，了解了很多东西，对企业的发展很感兴趣，第二天晚上，就跟老师彻夜长谈，谈到零晨6点钟，就这样听了2天半课，回去以后，决定做超市。回去做超市的时候，当时的条件是不具备的，资金、人员、管理技术都不具备，这个时候我骑着自行车，到处寻找店子，很多地方都看了看，最后选定了物贸大厦，当时和几个朋友约好一起干超市，从摩托车行里抽出一部分资金，做前期投资，这个投资是远远不够的，首先是交了定金，然后聘请策划公司进行合作。在开始的时候，首先就是资金的问题，资金不到位，当时几个朋友合伙做生意，心里也踏实一些，但是干到最后，其他朋友心里有点胆怯，超市行不行，相应的退出了，我的资金继续投，其他资金没跟上。当把员工招进来，开始军训的时候，资金还有很大的缺口，中层管理干部都是对社会进行招聘的，彼此有些东西不了解，当面对他们的时候，要笑脸相迎，这些东西丝毫不能让他们知道，他们离开后，我面对仓库心里发愁，晚上开着车，跑到山西晋城喝啤酒，晚上两三点返回焦作。这些事情当时谁都不能诉说，通过各方面的筹集资金，把资金基本筹集到位。2001年4月1日就开业了，蓝波湾的发展过程，很多都是创造条件，做出了很大的牺牲。 主持人：从张总刚才的一番话中可以看出，当初你选择超市经营完全是一种偶然，但你却把这种偶然紧紧抓在手中，使它成为一种机遇，也成就了你今天的成功。的确 ，在我们每个人的一生中会遇到有很多这样的偶然，关键在于你如何去把握。张总，蓝波湾的名字取得非常好，你能不能给大家说说当初你为什么会起“蓝波湾”这个名字？ 张旭：我们做任何工作都非常的投入，当初在做摩托车的时候也非常投入，也非常认同台湾光阳摩托它们的理念，台湾光阳它们的理念就是“要做就做最好的”这样的话，我们也把这个要做就做最好贯彻到我们的工作到中去，包括我们的理念，所以说我们在做蓝波湾超市的时候，就想能起一个能够代表我们的理念，我们的追求，由于受到要做就做最好这个影响，所以当时我们在取名字的时候就考虑到了一个首先、第一，从第一这个角度上去考虑，当时起第一个名字的时候是first，first翻译成英语的话是个法司特，这个法司特感觉不太好，然后就断续翻，当时新华词典是在焦南新华书店买的，每天翻每天翻，最后我们找到的就是NO.1，NO.1翻译成汉语就是蓝波湾，当时为什么出于从英语出发去选名字的话也是考虑到我们把企业建立在焦作，焦作这个城市还是二级城市，二级城市对于这种洋气、大气是比较向往的，所以我们觉得从英文出发点，然后翻译成汉语蓝波湾就是这一块。
张旭：刚才也介绍咱们的物贸店前期筹备的时候也遇到困难，包括我们刚才谈的资金问题，前期谈的管理技术 包括我们现在的人才筹备，人才现在都是在社会上招聘彼此的重新磨合，技术时，当时没有技术我们都是在工作中学习、学习中工作，每天晚上我们大家碰头，我们用的就是敬业、吃苦的精神。整个新东店的开业，当时很特殊一个就是我们做物贸店时做新东店，感觉就是面积大了好几千平方米，就是面积做大了，第一步就是开新东店的能力，低估了这方面的困难， 当时开新东店的时候，我们自己设计，开的过程中我们也遇到很多商品结构和各方面的困难，这些方面都被我们一一克服。最大的问题是那时在2003年4月份，实际当我们把所有商品都进卖场的时候，在电视上那一段时间经常出现美国打伊拉克，我就感觉到这每天大家都在关注美国打伊拉克，看着看着电视上就出现一些其它画面呀，整个就出现什么非典呀、sars病毒呀，当时我们对这一概不知，不知道是什么东西，越看越严重越看越严重，这个时候大概就是2003年4月，商品已经进卖场，而且有些商品是生鲜各食品，超过一定时间这食品就会过期不能销售， 所以我们很担忧， 由其是今年开业，后来大家认为这新东店永远开不起来了。大家每天晚就在开会讨论如何开业。因为开业话是非典期间有很多顾虑，所以有的员工说我们大胆的开业，有的说我们不敢这样去做，如果做的话企业出现问题那是对企业的很大影响。 最后每天开会都没有结果。这个时候也陷入一个困境，到底如何开业，不管怎样到时候主管市长、主管领导去参加开业典礼，考虑目前非典、sars病毒期间就不能在去了，也提出要我们好好把这个业开好，也提出一些要求，最后始终不知道怎么去开业，因为是非典期间，人呀， 大街上没有人、饭店里没有人、公交车上没有人都是没有人。这个时候我就到市长秘书的办公室，也是在那地方发愁，随便拿一张报纸，报纸河南日报，当时河南日报的头版头条登则一条消息，当时温总理是副总理，温家宝总理视察北京物美超市和几家建筑工地，当时我们看了整个消息里面，有一个消息就是温总理进入北京有关超市，整个描述的是超市里面人山人海，温总理于大家亲切握手，并嘱咐超市负责人在非典期间，要保证商品供应，稳定市场价格为社会做点贡献。看到了这个消息突然心里面亮了一盏灯，这个时候我就给秘书说，我把报纸带走，他说行，然后我就开着车，回到了新东店，当时大家都在等待，我叫上秘书上山去，我们就开着车到北边的太行山坐在山坡上，三个人就围绕温总理的一番话看看我们如何开业，谁都不能和谁话大家都在想，当时我在想非典期间开业，本身这块对就是对社会很大贡献，只要能保证对商品供应和稳定市场价格，那个时候价格是每天飞涨飞涨，老百姓天天在抢购，而抢购到最后出现一种疯狂，如果说在非典期间我们开业的话，势必在保证商品供应，稳定市场价格做出很大贡献，所以我们这时候开业是对社会最大的贡献，这个时候我们起了很大的信心。大胆的开业包括在报纸呀、电视台呀按照我们的原计划开业，也没有想到我们开业的时候人山人海、整个广场上包括我们的卖场全都挤不动，最后为了保证顾客安全，我们临时开个会不管顾客拿不拿东西，都能从员工通道出去，首先我想到的是顾客的安全，因为人太多整个场地上可以这们说，老百姓下面流行一句话蓝波湾门前没有非典请放心购物，整个人山人海，不管怎样经过大家的努力在非典期间，在特殊的环境下也把新东店成功的开业了。 主持人：听了张总的一番话，我发现一个特别有意思的事，就是说从你刚才选择蓝波湾超市经营直到你新东店的开业，都是离不开一张报纸，看来你对报纸有种特殊的不解之源，特别爱学习，所以这个学习确实能够帮助我们、助长我们成功的道路，的确，听了张总的一番话，让我们感受到蓝波湾能走到今天确实不容易，同时，这也印证了一个道理：认准的事情只要我们坚持做下去，办法总比困难多，就一定会成功的。我们知道，员工是企业成功的基石，企业的发展饱含了全体员工的心血和汗水，蓝波湾能走到今天，正是得益于她有一支忠诚、敬业、诚信、具有战斗力的经营团队。今晚，做客直播间的这位嘉宾就是这支团队中的一员，我想请这位朋友谈谈选择在蓝波湾工作的原因，并希望这位朋友用三句话评价一下蓝波湾的昨天的一个评价，好吗？ 部门经理：好的。怎么说呢，这个问题我还真是没有想过，在公司工作将近七年了，在进入公司之前在其它地方有一种职业，进入公司以后，首先最吸引人的一点，让我感觉到有很多和我原来想像的不一样，就像我们公司比方就是说工作很辛苦的时候 像上货、盘货，这种通宵工作的时候，张总还有当时公司的一些部门经理都是跟着员工一起在卖场工作，当时，这对我就是一种震慑，因为以前在那个公司的时候像老总我们都是很长时间见不到面的，所以我觉得在这样一种公司工作，我觉得有一种不一样的力量，就是从上到下，每个人都有一股精神，我觉得一个团队就是这种精神很深的吸引着我，然后另外一点就是也像刚才主持人所说的，张总爱学习这句话，其实不光是张总爱学习，张总也把这种提倡学习的这种精神也是给我们一再的灌输，给每个员工灌输，因为公司很关注就是员工和公司一同成长，包括公司在用人机制上面，后期的就是说一些管理干部很少是从外部招聘的，注重员工的内部培养，也给员工一些希望，每个人在这里工作就觉得有一种拼劲，觉得有一些平台 ，只要你通过努力，公司有这样一种平台来留给你，来展示你自己的这种能力，另外就是我们公司年青人比较多，是一个非常年青的团队，所以公司除了很注重员工个人能力的增长以外，很关注员工的业余生活，像我们每年都定期的举办像羽毛球比赛、乒乓球比赛、员工联欢会这样的一些文体活动，这样的话在丰富员工业余生活的同时，也给每个人展示自己特长的一种舞台，就是你可能在工作方面成绩平平，还有在哪些方面表现平平，但总有更多的这种平台给你展示你自己，然后得到尊重和认可。另外一点：很值得一提的就是公司在对于承担社会责任这一块所做出的一些默默工作，因为很多的一些工作是不为人知的，就是我们做为企业员工，我们都是切身的感知的，外界可能没有我们了解的这么多，像定期的去孤儿院看望残疾儿童，包括我们给顾客提供一些免费娱乐的一些场所，就是说张总还有这个公司对于社会责任这一块承担的就像我们誓词里说的，同创伟业，回报社会，在这方面所做的一些工作，由其是一些默默的工作，我觉得这个确实是非常难得 的，我觉得我们在这个公司不仅仅是你个人能力的增长，通过几年以后，从一无所知到自己能够独自的承担一些责任，来独当一面，更重要的就是说你在这份工作里面，你个人的这种人格、品质在这个工作的过程中也得到了一些完善，总之，我觉得在这几个方面是最吸引我的。当然，这些话平常也没有说过，也没有机会说，在这里确实的应该感谢张总，如果说要用三个句话表述我们公司的昨天，就是我们店歌里的一句话：“不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功，”其实这句话就是刚才通过张总所说，就是我们公司的这个经历，我觉得再没有这句话来精确的说明张总的成功，还有蓝波湾的成功以及我们这个团队的成功。 主持人：听了这位员工的话，让我们感受到了蓝波湾之所以这么吸引人，正是因为蓝波湾的企业文化让每位员工对企业的未来充满了信心与期待。 客户：记得好像是01年春天，听说南口那个物贸大厦专门经营糖烟酒超市，就想着叫蓝波湾，蓝波湾这个老总怪厉害，这个企业怪气派，专门经营糖烟酒一般就是那些小店铺、小地方，这么大个地方经营糖烟酒，可能他是境外的，或者是合资的，不了解当地这个行情，这么大个面积是不是行呢，感觉怪新鲜，就是这样的。后来开业时，我们去看了，真好，自己可以随便看，随便选，出来结帐也很快，后来我们就常去。
我知道，魏局长是一直主管我市商贸工作的老领导了，请您谈谈昨天的蓝波湾在你眼中是个什么印象？作为我市第一家民营大型零售业超市，这么多年来对我市商业的发展作出了哪些贡献？ 魏新洪：蓝波湾作为我市民营第一家大型超市，首先给我的第一印象就是蓝波湾这个名字取的很好，这个名字就像刚才张总所说的在英文里面叫Number One，就是第一的意思，我曾经陪沃尔玛的管理人员来焦作考察，因为他们要在这里选址，也陪他们看了蓝波湾，看了店名以后，举着大拇指非常赞成，也觉得焦作当地企业能起这么个名字很有自信心，也很有决心，所以是非常赞许的，蓝波湾这几年的经营我看也已经形成了它自己的一套完整的管理模式，有竞争力的企业文化和培养了一批有战斗力的经营团队，所以才能够取得这么一个成绩，至于说到贡献，蓝 波湾和我市百货大楼中心店（一楼也是超市）是我市最早开业的两家大型超市，蓝波湾是专业的，大楼楼上还有其它的品种，所以从这个意义上来讲，蓝波湾是我市第一家大型 的专业超市，蓝波湾的建立和百货大楼一楼超市的建立，对于改变我市广大市民的购物观念，就像刚才这位客户代表所说的过去都在柜台经营，去柜台买东西，现在能够自己选 自己拿 ，自己看，所以很方便，对于改变我市的购物观念起了很大的促进作用，也对我市引进现代流通业方式的发展也起到了很大的促进作用，另外对方便我市的居民购物，促进消费也起到了很大的作用，所以它对于我市现代流通业的发展都起到了很好的促进作用，这是它的贡献之一。第二点它还解决了相当一部分的就业问题，现在就业也是我们政府关心的一个问题，也是广大群众关心的一个问题，现在我记得蓝波湾最起码一千多个员工，包括围绕我们搞服务的，恐怕还有更多，所以能够很好的拉动就业，解决人民群众的就业问题，第三个就是创造税收，对政府税收做了很多的贡献，所以我觉得蓝波湾作为一个民营企业能够对我市商业经济方方面面作这么多成绩是非常不容易的。 主持人：听了魏局长的一番话，看得出来，魏局长对蓝波湾的创建赞许有加，事实上，蓝波湾对平抑我市商品物价和激活我市商业经济做出了不可磨灭的贡献。现在，我们节目进行到这里我们许多网友发来了许多帖子我们一起来看一下。 网友《美丽吉他》：张总，如今，蓝波湾已成为我市的一张城市名片，可以说是家喻户晓，人人皆知，并在老百姓的心里深深扎下了根。在这里，请张总给大家谈谈蓝波湾成功的经验，好吗？张总，你看呢？ 张旭：好的，我觉得总觉得成功还谈不上，走过的路谈些经验，主要我觉得有四点，第一点是正确的理念，第二点是我觉得是特色经营，第三个是诚信，第四点是员工的敬业队伍，很敬业。我简单的说一下，正确的理念是一个企业到底存在的意义和价值是什么，你到底为什么而存在，在过去看过去我喜欢看过去的历史片，很多朝代繁荣兴盛都是得民心者的天下，不是以自己为中心的，所以一切以别人为中心的基本上都能成功，得民心者的天下用在企业里面就是首先以顾客为中心顾客的需要，所以呢在这一点呢我们在前期确定了企业的经营理念替客户采购价格更低，最后是老百姓比较关注的地方。第二个就是特色经营，是在创业初期在二级城市设计的时候，就是为大家创造一个与众不同的购物场所，包括咱们起的这个名字包括咱当时的招牌以英文主打，给大家新鲜洋气大气的感觉就是给人以一个新鲜的感觉，当时开业的时候，很多人在想使美国开的、台湾开的，没有想到是焦作本地开的。我记得当时记者采访的时候，他想把谁谁谁开的通过报纸呀电台呀发布出去，我给记者有个约定，我说这个事情能不能缓两年，就让大家抱着这个谜，在保持两年，我们努力去做大这一块，所以这是特色经营。在一个我觉得诚信，诚信在哪就是说到做到，就是我们的理念确定下来之后，说道就要做到 怎么帮助替顾客采购。我记得我们曾经有一个例子，那一年我做的新东店的三周年店庆，我们搞了一个抽奖活动，在策划抽奖活动的时候，我让策划部门算一算概率，看将来以后抽出多少奖，当时咱们找了几个员工算数学概率，包括咱们请了河南理工大的学生，他们也提供了数据，最后概率算错了，最后抽奖抽到什么程度呢，每一天光抽奖抽出来的现金将近十来万，财务经理吓得在屋里来回跺脚，怎么办？既然我们策划错了，错就错吧，对顾客承诺的必须要兑现，坚持到底，坚持到活动结束，当时我们搞了五天活动，财务经理急得不得了，盼望着赶紧结束吧，外边我们还放鞭炮，只要顾客抽到奖，就放鞭炮，办公室人员一听到鞭炮心里边咯噔咯噔。这个情况就是说，作为企业，看一个企业到底你这个企业存在的价值意义在什么地方，我们觉得企业存在的价值意义就是对顾客很重要，不是说我们一年能赚多少钱，企业发展多大，你做的很有价值很有意义。包括在焦作搞商业促销的时候，在做特价服务的时候，不管我们在卖一些特价商品，我们始终坚持到最后，我们字幕打出来的时候，不是说做一天半天就不做了，一直做到最后，甚至到最后晚上排队，大家一直做到12点、1点。消费者全部买完特价商品我们在关门，诚信这一点我觉得是很关键的。在一个是敬业，在我们整个企业的经营中，我们的员工非常敬业，我记得新东店开业的时候，一个员工靠在我们新东店的墙上，我说你怎么了，他说脚烂了脚上起泡了，很辛苦，但是我很高兴，看到消费者这么多人我很高兴，就是整个蓝波湾的员工队伍很敬业。所以说就是以上四点。就是我的经验吧。 主持人：我们再回到互动平台上，来看一下网友们的留言。 网友《水滴源》： 蓝波湾超市的确给焦作市民购物带来了很大方便。 网友《琵琶公主》：我家离铜马的那个蓝波湾不算太近，尽管我家附近也有几家超市，可我每次宁愿多跑远些到蓝波湾去购物，因为我觉得在那里能买到我想要的东西。 网友《唐文飞》：咱焦作有那么多的大小超市，我就觉得一提到蓝波湾就有种特别亲切的感觉！ 网友《开心薯片》：“替顾客采购，为顾客省钱”、“价格更低，始终如一”、多年来，蓝波湾是这样说的，也是这样做到，不愧为我们焦作第一家民营大型零售业超市。
张旭：实际这一块我的压力也是比较大的，有时候在咱们市里面参加市政府开会，领导们说赶劲大点，步伐再大点，包括咱们的新闻媒体，有记者有时候去我的办公室，一聊一上午，中午就不走了在办公室吃工作饭，就是讨论你为啥不开店，就在争论，争论的不可开交，包括我们的公司经理，包括员工，为什么我们不开店，我想说一下我的感受：首先我感觉到蓝波湾它存在的价值，对顾客很重要，我觉得它唯一存在的价值就是它对顾客很重要，如果说我们开这店让顾客不满意了，我们开店的意义和价值就不存在了，实际当初我们企业在创办蓝波湾的时候，我们也是很向往美国的沃尔玛，美国的沃尔玛当时也是从一个很小的企业发展今天，慢慢发展到今天，我们很向往，这也是我们的追求，当时我们给整个公司里面定下我们公司未来发展的目标，要做焦作的NO.1，河南的NO.1，中国的NO.1包括世界的NO.1，我们的目标口号喊的很大，在我们日常经营过程中，由其我们开新东店以后，感觉到我们的经营技术以及人才储备还远远不能满足我们所谓的现在的目标，由其是我们在学习外资企业他们经营理念的时候，他们连锁店发展首先要创建一个好的模板，就是管理模式，然后进行快速的复制，就像创作一个歌曲一样，首先我要把这首歌曲创作的最美，然后进行复制，复制其实是一个很快的过程，如果说我们现在开很多家店，而且我们没有开成整个一个NO.1经营和管理模式，也就没有我们所谓的和谐竞争力，在企业快速扩张，所以开连锁店会给企业带来更大的负担，也就违背了我们，快速开店，就会给我们企业带来更大的负担，我们的优势也就会慢慢失去，就违背了我们企业存在的价值，对顾客满意，对顾客很重要，这一点，所以根据这一点 ，也结合我们整个国内外成功案例和失败案例，我们吸取这个教训，放慢步伐，比方说现在的企业也不是万能的，沃尔玛现在其它地方拓展，也是不顺畅的，包括从德国搬出，从韩国搬出，包括家乐福，包括等等多数结合我们现在中国的企业，目前在前五六年，排在的十强，现在十强就变化了很多，很多都不存在了，世纪联华是超市零售业的第一，目前世纪联华从前年开始，也出现了一个亏损，已经关了很多店，前几天，我们看了一个资料，世纪联华光为了砍店，就扔了一个多亿，严重亏损，世纪联华的总经理也被调离，就是作为中国一个最厉害的第一名的世纪联华也是这样，包括目前的 家世界，也是基本上崩溃，只保留个别店，把店都卖掉了，包括北京华联，等等，国内的企业我感觉，我们跟国外最大问题一个是理念，一个是管理标准模式，就是我们的标准化，还远远和国外企业有很大的差距，所以首先要完成一个企业的标准化的管理，从我们口头上，从我们的行动上能真正的实现公司的理念和标准化管理，在国外企业可以怎么做呢，它是依赖系统，整个这个企业比如沃尔玛，沃尔玛对员工要求很严，你普通的中专生、高中生你都可以做的很出色、优秀，不是因为这个员工很出色，而是它系统很出色，它依赖于一个强大的系统，这样的话在解决快速发展人力资源平均问题，所以说凡是优秀的企业，它整个系统很强大，所以企业发展很稳健，而我们的中国的企业的话，主要是依靠人，这个人如果不存在了，这个人不在了，或者说个人最近有啥变化，这个企业马上就出现问题，所以我们有很多不确定的因素，所以我们和外资企业差别就在这一点，所以考虑经过我们这么多年，我们也在总结，首先，我们体会一点，我们的企业回过头来我们企业存在的价值，第一就是保证顾客的满意，对顾客很重要，如果有一天你就是发展再大了，如果对顾客不重要，保证不了顾客满意，我们开大没有什么意义，所以这一点我们根据以前走过的路子，也经历过很多困难，就是在筹备队伍，培养员工，包括员工建立一个企业的管理经营模式，包括形成企业的所谓的核心竞争力来做这个工作，，但是我们决对不放弃我们将来的发展。 主持人：的确，刚才听了几位嘉宾的访谈呢，让我们觉得克服浮躁，用心做事，仁义待人，正如张总所言，蓝波湾踏实发展的脚步始终没有停歇，在做好当前工作的同时，他们还积极地筹划明天。此外，他们还经常对社会福利院的孤残儿童，老人，给予他们精神和生活上的一些资助，他们的不张扬，用心做事，用自己的真心、爱心、诚心去回报社会，去帮助需要帮助的人。这就是蓝波湾的一贯作风，这也是蓝波湾的一种精神，这更是一种蓝波湾的企业文化，说到这里呢我想对蓝波湾得到我们焦作市民广泛认可和喜爱的主要原因吧。 在这里，我想问一下魏局长，你经常到蓝波湾购物吗？ 魏新洪：虽然我到商场购物的时间不是太多，可以说我也是蓝波湾的一个常客，也算是用实际行动对蓝波湾的支持吧。 主持人：那么，魏局长，今天的蓝波湾又给你留下了什么印象？ 魏新洪：首先我感觉到蓝波湾能够在目前强手如林的零售业竟争中能够立于不败之地，发展到今天就很不容易，我最大的印象就是蓝波湾能不够不断的与进俱进，就是刚才张总说的能够真心待顾客，真心对人，另外我感觉蓝波湾虽然到现在才七岁，这个年龄还是比较年青的，但是通过这些年，我觉得是少年老成，它已经形成了自己的一套经营模式、经营理念，培养了自己的一支经营队伍，而且这个队伍很有战斗力，所以这一点上蓝波湾给我的印象是非常深的，而且在当初选择新东店建店的时候，当时我还是真有点担心，当时那个位置还比较偏癖，作为我市来说本来超市不多还选择在那个比较偏癖的地方来建设，能不能成功还捏了一把汗，后来的实践证明，这个选择是对的，这也说明了张总选择是很有眼光的，也说明他们对商业规律有了很好把握，所以，今天的蓝波湾虽然年青，但是老成，已经形成了自有的一套商业运作模式，而且这种模式是适应商业规律的，符合企业实际，有战斗力的。 主持人：刚才魏局长给大家谈了他对今天的蓝波湾的真实感受。那么，作为蓝波湾的一名员工，我相信你的感触会更深，是这样吗？ 部门经理：是的。其实我觉得这种的感受，其实是很多员工的代表。我在公司的成长经历更能说明我们公司的成长状态。我是公司刚开业的时候进来的第一批员工。最开始就是从一名普通的收银员然后做到收银科长,就是前台的科长，通过公司的内部的竞争机制，做了新东店的副店长。由于我在员工管理方面有一些特长，今天做到公司人力资源部经理的职位。公司在这六年来，有很多跟我一样从基层做起来的管理干部，大家也逐渐变得成熟起来，包括现在我们公司在管理方面也更加规范。首先在员工的成长上公司更注重员工的培训，建立员工培训机制，每周一的我们都会培训。我们把培训做到日常工作中，逐步培养和提高员工的综合素质，从而带动公司的经营发展。更注重员工参与公司管理，公司有定期的总经理座谈，很多的企业经营问题通过员工的参与来共同提高，共同解决问题，在这样的体制、管理模式下，员工的主人公精神非常强，就觉得很多东西和主人的意识非常强，有些东西是我们跟公司一起制定的，我们更有责任跟公司一起来完成公司的发展和经营计划，责任心更强了。同时，这也依赖于公司对于员工的付出。我们公司有个不成文的规定，公司员工里的红白喜事，张总都会带着部门经理都要亲自过去去祝贺，去问问。今年的物价飞涨，大家也知道，张总毅然大幅度提高了员工的工资，我觉得很多时候，公司对员工的付出，员工也是切切实实的感受到了，因为这个是相互的。我们所以成熟也依赖于公司的悉心培养，公司对员工的付出，有点激动，心里有点激动。我觉得今天的我们也就是今天的蓝波湾人跟着公司一起经历成长的过程也深刻的体会到了创业的不容易，在今天面对日益市场激烈的竞争环境中，也更加体会到了守业的艰辛。所以说，在我们心里，我们觉得我们更有责任跟公司一起经历风雨，把这份事业做得更好！ 谈到对今天蓝波湾的印象，我想蓝波湾的这位客户也最有发言权。 客户：人家这个企业确实很有魅力，首先人家的员工很有素质，都在用心做事，比如说那些小细节，蓝波湾焦东超市门前有个下坡，人爱有专门的保安在门口守着，保证顾客安全出入，有的人推的购物车很重，人家保安就帮着推，这保安做的可到位了，从这个小细节上可以看出来人家这个企业是在用心做事，并且非常的细致，再一个我想说蓝波湾这个私企为社会做贡献，全民健身，不计报酬，做的很好，我代表健身群众感谢蓝波湾办这个事，他们是花钱请老师，免费为群众服务，叫老师每天晚上给大家辅导，健身群众那一块，刚开始就三五十个，现在发展到一百多号人，周边的群众不仅购物方便，蓝波湾还经常搞特价，东西都可便宜了，啥时候去蓝波湾里面购物群众都很多，并且人家晚上健身也方便，好多人就是晚上吃过饭去健身，健完身以后，活动到那九点多钟后，然后再进去购物，就是双方都有好处；再加上晚上活动的人，好多人在精神上也很愉快，都可称赞蓝波湾这个老板，人家这一点做的真好，还有一个就是蓝波湾办了一个乒乓球俱乐部，花费的资金真不少，办社会福利这个事，一个私营做到这一点确实让人很感动，很值得称道，群众都是私下里说，蓝波湾人家做这个生意多红火， 焦作市蓝波湾做的生意就是好，东西很实惠，群众很满意，再加上搞这个社会福利。感谢蓝波湾！ 主持人：谢谢苏大姐,的确像苏大姐所言,时时处处都为我们老百姓着想, 真诚的让利与民,确实的把顾客当成自己的亲人,自然赢得我们老百姓的 信任、爱戴和认可。下面呢，我们先回到互动平台上开看看网友的留言 。这个，网友《罗密欧》说,张总，我从一些国外杂志上看到沃尔玛作为 零售业世界第一，但非常害怕英国最大的（特易购）Tesco超市，为什么呢？ 张旭：当时我们做超市之前，也研究了日本一个seven-eleven,也就是7 －11，但是更多的是关注沃尔玛的成长，沃尔玛当初也是很小的一个企业，他们建立在美国的阿肯瑟州，沃尔玛本人也订下来一个替顾客采购 为顾客省钱的思想，其实我们的理念是一样的。当时他的企业很小，他 不敢在城市发展，他只能在农村发展，当时在美国有很多大型的超市， 比他大的太多了，他是一个很小不点的一个不招人起眼的一个小企业， 在农村市场发展。但是他坚持的一个理念就是替顾客采购为顾客省钱， 想办法压低成本，压低成本的话，是让给消费者。他是这样说的，也是 这样做的。就这样一天一天的发展，当时也有一些机遇吧，当时美国经济大萧条，所有的企业承受不住，就是费用太高，成本太高，很多企业 出现亏损，倒闭。沃尔玛这个时候在整个美国经济萧条的时候，沃尔玛 开始乘胜追击进入收购，当然，这也有利与他们美国的融资环境。沃尔玛在美国上市，容纳资金，低成本收购，收购人家的企业，沃尔玛发展起来了。再一个，沃尔玛还有一个卫星定位系统，就是物流培训。他们所作的一切就是压低成本，所以说沃尔玛是这样走过来的，成功的奥妙也在这。沃尔玛为什么在前几年这么怕英国的这个Tesco企业呢？英国的这个企业Tesco，这个企业非常的小，我们刚开始也很纳闷，后来我们也研究这个Tesco，这个企业，当初这个企业的确很小，美国这么大的一个 企业，或者说世界第一的企业怕这个小企业，怕在哪了？因为Tesco这个企业他的员工工资比沃尔玛高的太多，但是英国Tesco的整个经营成本比沃尔玛低，这是沃尔玛害怕的，也是沃尔玛当年成功的奥妙。所以虽然他很大，可他害怕这个企业。今天，结果也验证了沃尔玛的害怕，英国Tesco到现在为止，通过这两年收购了乐购，现在、目前进入了世界三大 零售商之一。这就是当年沃尔玛害怕的原因，低成本扩张。所以说对我们中国的企业，这是应该学习的地方。不要说看我们现在个头有多大，数量有多大，而是你有没有自己的核心竞争力。好，谢谢。 主持人：听了张总的介绍后，让我们深深地感到低成本运营是零售业的立身之本。最近，我们又听说蓝波湾在继续做好自身经营的同时，在博爱县还投资了妙字号食品企业，能不能给大家介绍一下妙字号的情况？我们就从这个问题开始，来谈一下蓝波湾的明天吧。 张旭：当年筹建妙字号也是出于蓝波湾的未来发展，也是想通过企业这个项目来把解决企业蓝波湾未来越是自信的过程，所以，整个妙字号的定位是经营零售业，我们对整个消费者需求了解的相对还是熟悉一点，所以我们从整个商品选择这方面 我们选择一个大家都可以认同的一个产品，我们的细节是为了创新。经过 我们统计，在整个市场，我们那个统计数据里面显示，除了水和碳酸饮料以外，第三大产品饮料就是国字饮料了，我们企业很小，目前不能做大的创新，只能做细微创新，跟着大哥大姐在后面发展，所以我们现在搞国字饮料，建设地点在博爱工业园区，占地235亩，产品的理念采取所有的原浆从西藏和青海运过来，用青藏高原这个卖点来做，区别开来和汇源，统一鲜橙多它们之间的竞争，就是我们企业很小，必须差别化经营，所以选择就是青藏、青海这个 拿来原料来我们焦作进行灌装，所谓我们的产品出来以后整个产品的包装上面青藏妙字号这个企业来推广，实际上是我们河南这个企业来做的，整个这里面的理念，我们的卖点就是四千海拔，雪域精华，就是我们的原浆采取是3000－5000海拔之间，所谓原浆就是青藏、青海那边一种小苹果，很脆很甜，光照时间比较长，温差比较大，所以这个苹果是营养很好的物品，就是来自雪域高原的一种精华，这就是我们妙字号的一个简单情况。目前，妙字号一期工程已经完成，建有办公楼，建有车间，设备在三五天就要到位，进行安装调试，下个月月底，咱第一批产品就要投放市场，这是咱们目前的进度，妙字号整个规划有几个阶段：第一个阶段就是我们用五年的时间建立以所谓的河南为中心的中原版块，所谓的根据地，就是你在外边打仗的时候老本家的守好，建立一个以河南为中心 的河南、河北、山东、山西、陕西、安徽、湖北这七个省建立整个中原的一个版块，用五年时间精心打造这个版块，在这个版块拓成以后，要完成第一就是要完成一个好的领导班子，和一个团结协作的团队，另外在这五年时间我们要完成我们一直在谈的管理模式，这个对我们很重要，再用五年时间建立我们硬件和软件，解决整个七个省的连锁，整个七个省的市场销售，进行相应的网络规化，五年如果我们能顺利完成这一步 的话，下一步就可以在外边沿海那边建立灌装厂，营销由我们这边来安排，未来我们营销总部定的是上海，然后其它地方做为灌装厂，这是我们整个企业的一个规划。 主持人：刚才，听了张总给我们介绍了妙字号食品企业的一些情况，在这里，我想问问魏局长，从超市到食品加工企业，蓝波湾在做强做精零售业超市金子招牌的同时，不断延伸产业链条，拓宽经营思路，这种发展模式对我市商业经济的发展将起到什么作用？产生什么影响？对我市商业企业的发展有何借鉴？ 魏新洪：国内外大型的商业零售企业它们都有很多自己独有的品牌和加工企业，像沃尔玛、家乐福等等，它们都有自己的商标，自己的生产企业和加工企业，做为国内来说，像我们一些生产企业，也有进军零售业的，包括国外也是一样，有很多的大型的生产企业它也搞一些零售，比方说双汇，它在全国各地就建了许多连锁店，除了卖它自己的产品以外，还销售其它产品，像双汇的连锁超市我市也有好几家，所以说生产企业和零售企业之间没有一条必然鸿沟，我觉得做的好的话，是可以互相促进的。蓝波湾决定下一步搞一些食品加工、饮料加工企业，我觉得这个是符合咱商业发展规律的，国内外也有很多成功的经验，它这种探索是一种很有意义的探索，在我市商业企业中间还没有先例，我相信在张总的带领下和这个有战斗力团队的带领下，这一探索一定会取得成功，另外我觉得这一探索对于我市其它商业企业在下一步搞多元化重要发展也会是一个很好好的促进和探索。 主持人：听了魏局长的介绍，真是让人振奋。我们希望蓝波湾能做强做精零售业超市这块金子招牌的同时，也希望蓝波湾的这种发展模式，能对我市商业经济的发展起到借鉴和推动作用，进一步繁荣我市的商业经济。张总，听说前年沃尔玛来焦作做市场调查时，将丹尼斯、蓝波湾列为未来进入焦作的主要竞争对手，对此，你怎么看？请你谈谈焦作未来零售业的竞争格局是怎样的？蓝波湾将如何应对？ 张旭：当初听说也是听一个政府机构谈这个事情，谈这个事情以后，就是把丹尼斯和蓝波湾做为他们未来的竞争对手，我们听了以后班子也开了个会，感觉是既高兴又压力很大，高兴的是我们能够引起沃尔玛它们的一个注意，但是我们的压力我们也知道我们之间的差距是非常非常的大，由其在经营技术这方面，曾经我给一个顾客沟通，说你们的文化差距，首先是最基本的经营技术，最基本的经营技术我们和他们就有很大差距，所以，我们目前需要学习他们的长处，结合我们民营企业的长处，发挥自己的长处来应对外资企业的竞争，至于零售业将来的格局，我的感觉是面对外资企业的强大的进入市场包括竞争，我们已潜入到一个联合的阶段，通过商户的联合，兼并参 股等形式来解决我们民营企业在面对大的外资企业竞争这个局面，在整个的过程中，我觉得蓝波湾联合的时候不仅仅是数量上的一个联合，我们还要质量上的联合和互补，这就需要我们焦作的所有企业苦练基本功，大家将来从质量上从数量上这样一个整合，也希望蓝波湾我们自己能苦练基本功，卧薪尝胆，能撑当整合焦作内资零售企业的排头兵。 主持人：在这里，我们相信，在强手如林的市场竞争中，蓝波湾通过收购、兼并、参股等形式，一定能够担当起整合焦作内资零售企业的排头兵。张总，有个问题我一直想问你，在妙字号的发展中，蓝波湾将发挥着怎样的作用？反过来，妙字号的发展又对蓝波湾未来发展发挥着怎样的作用？二者是个什么关系？ 张旭：当初没有什么感觉，我们有时候也去外地或者焦作咱们市区，很多地方都是冲着蓝波湾这个品牌，给你提供很多很多的资源让你发展，我们也体会到把蓝波湾做好以后 ，我们已经有了很多社会资源，当然我们现在也有一些经营和管理资源，所以在整个妙字号发展过程中，蓝波湾起到了一个什么作用呢？就是对它整个一个整合、经营、管理社会资源起到了很大的作用，它是整个妙字号企业发展的后劲，当然，我们设立妙字号的目的也是为了将来蓝波湾的连锁发展，未来蓝波湾的发展我相信妙字号一定是整个蓝波湾发展的最大的动力源，换句话说是今天的妙字号要感谢蓝波湾的大力支持，未来蓝波湾的发展还要感谢妙字号提供巨大的一个后备动力。 主持人：几年的拚搏努力，蓝波湾能发展到今天的确不易，在下一步发展中，我们相信蓝波湾和妙字号会互相依存，形成合力，做强、做精我想请问张总：在创业中，您最欣慰的事情是什么？遗憾的事情又是什么？ 张旭： 最欣慰的就是：这几年很辛苦但是辛苦很快乐 曾经有一个记者写一本书痛并快乐者，这几年虽然我们很辛苦但很快乐。感到很欣慰是，在企业发展过程中有一支敬业团结的员工队伍、患难与共大家一起吃苦、一起受累，一起打拼我们的市场，这是我感到很欣慰地方。现大遗憾的是：由我们现在目前更多的经历投入到事业中去，忽略了对家庭的方面的关注，由其是对老人、妻人、孩子的教育照顾不到。有一次，我孩子在学校上学，我去接他了，接他的时候，当时给我张添单子，那时候我很忙很忙每天搞的焦头烂额 ，最后学校让我添表的时候，其中有一个内容是孩子的年龄和生日，突然的一顺间，大脑是空白，添不出来那时候大脑里在想什么事情，添不出来以各面对老师在前边我是孩子的父亲，但是孩子的生日突然的记不起来，多大、生日是什么时间。突然一片空白，那时汗珠都落下来，回来以后在路上我感到很自责。这几年，为了我们的事业确实牺牲很多。 主持人：是啊，创业是艰难的，创业又是快乐、幸福的。作为蓝波湾的领航人，一路走来，更是感触颇深。几年来，蓝波湾的发展真的令人感慨万千。如今，蓝波湾的蓝图已绘就，新征程的战鼓也已擂响。那么，魏局长，您作为我市商务部门的主要负责人，对蓝波湾寄予哪些希望和要求？ 魏新洪：要求谈不上，希望倒是有两点：一是希望蓝波湾在做大做强超市的同时，在整合我们社区便民店的资源上，下一些工夫，在方便我社区居民购物方面下一些工夫，因为我们现在焦作市我们社区的一些商店还没有形成连锁，我到过国内一些大城市，国外的一些城市，基本上没有单家那种小的便利店，都 是连锁，所以希望蓝波湾下一步在社区商业、零售业这方面、建立便民的连锁店这方面，整合现有小便民店资源上做一些探索，再下一些工夫；这也是回报社会的一个内容。二是希望蓝波湾在做好、做大、做强食品加工业的同时，不要放松对零售业这一块的经营管理，把蓝波湾打造成一个我们焦作市自有的、自营的一个品牌，进军省外，把它打造成省内外知名的一个零售业品牌，做的更好的话，在国内外咱们也要布点，把蓝波湾打造成我们焦作市的一个百年老店。 主持人：希望我们的蓝波湾，也希望我们的张总不要辜负我们魏局长的殷切希望，在这里，我们这台节目特别的要感谢我们的魏局长，魏局长是在昨天的上午十点钟从北京开会回到我们焦作的，紧张的处理完手头的工作和安排一些事务以外，这几天也一直是重感冒，就包括今天早上，他嗓子哑的连话都说不出来，但是为了我们这台节目如期的播出，魏局长坚持要参加我们这台节目，他自己也是用行动在支持我们媒体工作的开展，支持我们的蓝波湾，支持我们焦作商业经济的发展，在这里我们向魏局长表示衷心的感谢！ 作为蓝波湾的员工，面对蓝波湾的发展计划，你打算做点什么？ 部门经理：怎么说呢， 感觉还是任重而道远的，想公司目前的战略目标就是双足发 展、以智取胜。那么做为蓝波湾的一名老员工，我觉的主要就是我们还要继续加强公 司的日常管理不断的提高工作品质。给顾客提供更高品质的商品和服务。刚才也听很 多网友的留言包括苏大姐这一块的。我觉的做好我们的工作，不辜负社会和顾客对我 们的期待，也希望通过我们的努力给妙字号的发展注入更多的支持，加速我们公司的目标实现 。 主持人：作为蓝波湾最忠实的客户，你对蓝波湾有哪些希望和建议？ 客户：我希望咱这个蓝波湾呀永远是咱老百姓的蓝波湾，并且还要发展连锁店 越办越好 很值的信赖的企业。 主持人：说到这里，网友们也纷纷发来留言，为蓝波湾建言献策。 网友《绝梅泪》：希望蓝波湾能给市民们提供净菜上架和提供有机食品。 网友《晴天自有情》：现在是一个竞争激烈的社会，各大超市都面临着严峻的考验， 希望蓝波湾永远秉承服务老百姓的宗旨，永远取信于民，永远立于不败之地。 网友《雪碧》：希望蓝波湾这块金子招牌永远都是响当当的。 网友《安妮》：祝愿妙字号也能像蓝波湾一样，成为咱焦作人的骄傲！ 主持人：听了嘉宾们和网友对蓝波湾寄予的厚望和期待，我相信，张总此时的心 情一定很感动、很激动，是吗？ 张旭：很激动， 多年来，有很多朋友和消费者对给予了很大的支持。再次感谢大家多年来对蓝波湾的关心、支持和厚爱！我们整个蓝波湾包括妙字号将会努力工作、尽心尽责。努力把咱们的蓝波湾和妙字号打造成为焦作人骄傲的全国品牌。 主持人：张总，我听说你还是市人大代表，你是什么时候当选的？ 张旭：2003年当选。 主持人：到现已经是五年的老代表了。 主持人：焦作的两会马上就要召开，张总，你作为市人大代表，在这里，也请你谈谈 对我市经济发展有何建议？ 张旭：好的，首先建议政府出台一个科学的一个商业规划。我们在创新企业的过程中，会追求一定的数量，在现阶段，老百姓在短期之内会受益，买东西更便宜，长期以来，企业生存肯定会有利润，没有利润企业无法生存。所有作为企业来说，如果大家竞争过了头以后，会出现什么问题，会出现我们的人力跟不上，包括我们的商品。企业无序的竞争，商品的质量和服务质量会大大下降，最终受害的还是消费者。所以短 期内受益，长期受害的还是消费者。所以，我建议政府应该出台一个科学的规划，这个规划即能引起商业竞争，又能保持一个健康的商业互补。 魏新洪： 这个我打断一下，这个规划，政府前年经过多方论证和考察，经过专家的 论证，常务会的讨论，制定出了一个规定，下一步就是怎么落实。刚才，张总的建议很好，现在是已经有了，关键是怎么落实的问题。我们有个想法，就是下一步，建议政府和有关部门一块在焦作市大小商业的建设上，让一些群众和商业部门的负责人共同来参与这个计划的实施，一个店该不该建，让大家来说了算。 主持人：张总你继续说。 张旭：再有一个就是采取有效措施确实解决中小企业发展的一个问题，目前中小企业外面的问题很多，包括整个中小型企业的负担、包括税付 、包括咱们的融资平台等等。这块我觉的是整个焦作未来的发展，不但要靠大企业还要靠很多中小企业发展，因为中小企业 ，今天的大企业是靠昨天的小企业发展的，那么我们今天的小企业也会成为焦和的大企业，所以我们不要忘记了，对中小企业的关心，也让我们中小企业成为焦作未来的后备经济。 主持人：在今晚节目即将结束时，我们送给各位网友和嘉宾一首《真 心英雄》这首歌。....... 各位网友，送给大家这首歌，是因为这首歌可以激励我们，在成功的道路上奋力 拚搏，勇于拚搏，因为只有拚搏，才能实现我们心中的梦；因为只有拚搏，才能见到 彩虹；因为只有拚搏，才有可能成功！ 让我们把《真心英雄》这首歌也送给张总、送给蓝波湾、送给蓝波湾的全体员工 ，送给喜欢蓝波湾的人们，我们真诚的祝愿蓝波湾经历过风雨彩虹后，会走得更好、 更稳、更快。也真心祝愿蓝波湾，永远是老百姓心目中的蓝波湾，为我市经济又好又 快发展作出新的贡献。感谢各位嘉宾做客直播间，感谢网友的参与活动。我们下期节目再见！ 总 策 划：杨法育 链接 |